IMPORTANTE: Lea detenidamente este documento antes de contratar cualquiera de nuestros servicios de consulta y predicción mediante cartas del tarot. Al completar el proceso de compra o marcar la casilla de aceptación, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones.

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR (Art. 10 LSSI)

Nombre comercial: Arkeo for Impact

Denominación social: Diana María Pardo Leyva

CIF: 0031042472Q 

Domicilio social: Carrer Castillejos 318 3C, 08025 Barcelona (España)

Teléfono empresa: +34673671338

e-mail: info@arkeoforimpact.com

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones regulan la venta de servicios. ARKEO business for impact ofrece servicios profesionales personalizados en formato individual o para organizaciones, en los siguientes formatos:

• Sesiones Estratégicas.
• Procesos de consultoría o acompañamiento a medida.

3. CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS
4. Sesiones Estratégicas (productos tipo “primera sesión”):

• Una vez recibido el pago, se establecerá contacto con el cliente en un plazo máximo de 48h hábiles para coordinar la sesión.
• Las sesiones se realizan en formato online, a través de Google Meet o Zoom.
• Después de la sesión, se enviará un documento digital con observaciones y recomendaciones personalizadas.

2. Procesos de consultoría o acompañamiento a medida:

• Tras la confirmación del pago, se establecerá el primer contacto en un plazo máximo de 48h hábiles para acordar fechas y condiciones del acompañamiento.
• A lo largo del proceso se podrán compartir materiales digitales personalizados (esquemas, guías o documentos estratégicos).
• Las sesiones se desarrollan de manera online o presencial, según se acuerde con el cliente.

Nota legal: Los servicios ofrecidos tienen finalidad lúdica, de entretenimiento y crecimiento profesional. No constituyen asesoramiento médico, psicológico, financiero ni jurídico. Los servicios contratados no forman parte del sistema educativo reglado. El cliente es responsable del uso que haga de la información recibida.

4. PROCESO DE COMPRA
5. Seleccionar método de pago

1. Nuestro personal contactará a través de los canales de comunicación facilitados por el cliente para agendar las sesiones personalizadas, de forma conjunta.
2. La ejecución comenzará tras la primera comunicación efectiva.
3. períodos de vacaciones o pausas planificadas, los tiempos de contacto y coordinación podrán extenderse excepcionalmente hasta un máximo de 10 días hábiles

5. PRECIOS, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

• Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA vigente y están incluidos en nuestra página web asociado a nuestros productos.
• Emitimos factura electrónica que puede solicitar en cualquier momento escribiendo al mail info@arkeoforimpact.com

6. FORMAS DE PAGO

Método	Descripción
Stripe	Pasarela segura mediante pasarela de pago.
Transferencia bancaria	El usuario podrá realizar una transferencia bancaria desde su cuenta a la cuenta facilitada por el responsable

Los datos se transmiten cifrados SSL/TLS. No almacenamos información completa de la tarjeta.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con el art. 103.a) y m) del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el servicio se haya ejecutado por completo o haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y éste haya reconocido la pérdida de dicho derecho.

8. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente:

• Correo: : info@arkeoforimpact.com
• Teléfono: +34673671338
• WhatsApp: +34673671338

Responderemos a las consultas y/o reclamaciones en el pazo legal establecido (plazo máximo de 30 días).

9. PROTECCIÓN DE DATOS Y USO DE WHATSAPP

El tratamiento de datos personales se rige por lo regulado en nuestra Política de Privacidad (con enlace en nuestra página).

• Finalidad adicional: dar respuesta a la solicitud de datos de los usuarios, de una forma más inmediata (art. 6.1.a RGPD – consentimiento del interesado, art. 6.1.f RGPD – interés legítimo del RESPONSABLE).
• WhatsApp es un servicio de pago gestionado según lo indicado en estos Términos y en la Política de Privacidad.
• Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando “BAJA” al mismo número o por correo electrónico.

10. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN

El prestador no garantiza la veracidad o exactitud de las predicciones. El usuario acepta que las decisiones que tome basadas en el servicio son de su exclusiva responsabilidad.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Las lecturas, textos, audios y materiales proporcionados son propiedad de la RESPONSABLE, como prestadora de los servicios. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización.

12. NULIDAD PARCIAL

La declaración de nulidad de alguna cláusula no afectará al resto del contrato.

13. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Podremos modificar estos Términos cuando sea necesario. Las modificaciones se publicarán en la Web y aplicarán a las contrataciones posteriores.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente contrato se rige por la legislación española. Quedando sometido cualquier litigio a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

Última actualización 03 de junio de 2025